ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о предоставлении доступа к цифровым материалам и оказании информационных, образовательных и консультационных услуг

Дата вступления в силу: 11.10.2026

Индивидуальный предприниматель Козлова Анна Дмитриевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на условиях настоящей публичной оферты (далее — Оферта, Договор).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцептом Оферты является полная оплата выбранного продукта либо внесение первого платежа, если такой порядок оплаты предусмотрен условиями приобретения.
С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком заключается договор в электронной форме.

1. Термины и определения
1.1. Продукт — предлагаемые Исполнителем цифровые материалы, доступ к информационным ресурсам и (или) услуги, описание которых доведено до Заказчика до оплаты.
1.2. Цифровые материалы — аудиозаписи, видеозаписи, медитации, лекции, тексты, методические материалы, записи занятий и иные материалы, предоставляемые в электронной форме.
1.3. Онлайн-клуб — продукт, предусматривающий доступ к закрытому информационному пространству, библиотеке цифровых материалов и дополнительным возможностям, указанным в описании конкретного клуба.
1.4. Индивидуальная консультация — персональная онлайн-встреча Заказчика с Исполнителем, проводимая в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.5. Пакет консультаций — предварительно оплаченный набор из нескольких индивидуальных консультаций.
1.6. Сайт — интернет-страницы Исполнителя, включая страницы, созданные с использованием GetCourse.
1.7. Описание продукта — информация о конкретном продукте, доведённая до Заказчика до оплаты посредством страницы сайта, формы заказа, платёжной ссылки, электронного сообщения или иного согласованного способа.
1.8. Платформа — используемые Исполнителем технические средства, включая GetCourse, Telegram, Zoom и другие сервисы, необходимые для исполнения Договора.
1.9. Доступ — техническая возможность использования оплаченных цифровых материалов или участия в соответствующем онлайн-продукте в пределах согласованного срока.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к цифровым материалам и (или) оказывать информационные, консультационные и образовательные услуги, а Заказчик обязуется оплатить выбранный продукт.
2.2. В рамках настоящего Договора Исполнитель может предлагать:
·        онлайн-клубы и программы с ограниченным сроком доступа;
·        медитации, практики расслабления и саморегуляции;
·        аудио-, видео- и текстовые материалы;
·        лекции, вебинары и записи мероприятий;
·        информационные и образовательные онлайн-курсы;
·        групповые информационные занятия;
·        индивидуальные психологические онлайн-консультации;
·        пакеты индивидуальных консультаций;
·        иные цифровые продукты и услуги, соответствующие предмету настоящего Договора.
2.3. Конкретное наименование продукта, его содержание, объём, формат предоставления, стоимость, срок доступа, расписание при наличии и иные существенные условия определяются информацией, доведённой до Заказчика до оплаты, в том числе на странице продукта, в форме оформления заказа, по ссылке на оплату, в описании предложения или в электронной переписке с Заказчиком.
Указанные условия являются частью заключённого Договора.
2.4. После оплаты Исполнитель вправе направить Заказчику письмо с подтверждением приобретения продукта, инструкцией по получению доступа и дополнительной организационной информацией.
Такое письмо может уточнять технические и организационные сведения, но не может в одностороннем порядке изменять согласованные до оплаты существенные условия приобретённого продукта.
2.5. Отдельная страница сайта для каждого продукта не является обязательным условием его продажи. Продукт может приобретаться непосредственно по платёжной ссылке при условии предоставления Заказчику необходимой информации до оплаты.
2.6. Исполнитель вправе изменять ассортимент продуктов, вводить новые предложения и прекращать продажу отдельных продуктов без изменения настоящей Оферты. Такие изменения не затрагивают уже заключённые договоры.
2.7. Если иное прямо не предусмотрено описанием продукта, услуги оказываются дистанционно через интернет.
2.8. Материалы и консультации Исполнителя не являются медицинской помощью, медицинской диагностикой или лечением и не заменяют обращения к врачу. Исполнитель не назначает и не отменяет лекарственные препараты и медицинское лечение.
2.9. Образовательные услуги оказываются с соблюдением применимых требований законодательства Российской Федерации, включая требования о лицензировании в случаях, когда оно обязательно.

3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость продукта определяется информацией, доведённой до Заказчика до оплаты.
3.2. Оплата производится в размере 100% стоимости продукта, если иной порядок не предусмотрен условиями конкретного предложения.
3.3. Оплата осуществляется через GetCourse и подключённые платёжные сервисы либо другим способом, предложенным Исполнителем.
3.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешного платежа платёжным сервисом или поступления денежных средств Исполнителю в зависимости от способа расчёта.
3.5. После оплаты Заказчику направляется подтверждение заказа и предоставляется кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
3.6. Исполнитель вправе предоставлять скидки, проводить акции и устанавливать специальные цены на отдельные продукты.
3.7. Если продукт предусматривает автоматическое продление доступа и повторные списания, соответствующие условия, периодичность платежей и порядок отмены должны быть отдельно доведены до Заказчика до оплаты и надлежащим образом согласованы.

4. Порядок предоставления доступа к цифровым продуктам
4.1. Для оформления заказа Заказчик указывает необходимые контактные данные, в том числе имя, адрес электронной почты и номер телефона.
4.2. Заказчик обязуется указывать действующий адрес электронной почты, к которому имеет доступ, и проверять правильность введённых сведений.
4.3. После подтверждения оплаты Исполнитель направляет на указанный Заказчиком адрес электронной почты письмо с информацией о приобретённом продукте, ссылкой для доступа, инструкцией по входу либо иными необходимыми сведениями.
4.4. В зависимости от условий продукта доступ может предоставляться через личный кабинет GetCourse, Telegram-канал или чат, страницу просмотра материалов либо другой электронный ресурс.
4.5. Если до оплаты не установлен иной срок, ссылка или инструкция для доступа направляется автоматически после подтверждения оплаты либо в течение 24 часов с момента её подтверждения.
4.6. Факт отправки письма может подтверждаться сведениями GetCourse и иных используемых сервисов, включая дату и время отправки, адрес получателя и статус сообщения.
4.7. Направление письма по корректно указанному адресу подтверждает исполнение обязанности по отправке уведомления, но не исключает ответственности Исполнителя, если фактический доступ не был обеспечен по причинам, зависящим от него.
4.8. Заказчику рекомендуется проверять папки «Входящие», «Спам», «Промоакции» и иные папки электронной почты.
4.9. Если письмо не поступило, ссылка не работает либо доступ не открывается, Заказчик может обратиться по адресу ak14101989@yandex.ru, указав имя, электронную почту, использованную при покупке, и дату оплаты.
4.10. Для оперативного решения технических вопросов Заказчику рекомендуется сообщить о проблеме в течение 10 календарных дней с даты оплаты или предполагаемого начала доступа. Этот срок является рекомендательным и не ограничивает установленные законом права Заказчика.
4.11. При подтверждении технической ошибки со стороны Исполнителя доступ восстанавливается без дополнительной оплаты. При необходимости срок доступа корректируется с учётом периода, когда Заказчик не мог пользоваться продуктом по причинам, зависящим от Исполнителя.
4.12. Если Заказчик указал неверный адрес электронной почты, Исполнитель не отвечает за невозможность доставки письма, вызванную исключительно этой ошибкой. После получения правильного адреса Исполнитель принимает разумные меры для повторного направления доступа.
4.13. Если Заказчик не проверяет почту, не переходит по направленной ссылке либо не вступает в Telegram-канал при наличии действующей возможности, это само по себе не свидетельствует о нарушении договора Исполнителем. При этом законные права Заказчика на отказ от договора сохраняются.
4.14. Срок доступа определяется условиями приобретённого продукта. По окончании оплаченного периода Исполнитель вправе прекратить доступ, включая удаление Заказчика из закрытого Telegram-канала или чата.
4.15. Если продукт предусматривает доступ к существующей библиотеке материалов, Исполнитель предоставляет доступ в согласованном объёме. Обязанность регулярно создавать новые материалы возникает только при наличии соответствующего условия в описании продукта.
4.16. Дополнительные возможности, включая ответы на вопросы, прямые эфиры, обсуждения и обратную связь, предоставляются в объёме и порядке, согласованных при приобретении продукта.

5. Условия оказания индивидуальных онлайн-консультаций «Фокус на подсознание»

5.1. Общие условия
5.1.1. Исполнитель оказывает индивидуальные психологические консультационно-информационные услуги в онлайн-формате под наименованием «Фокус на подсознание».
5.1.2. Консультации могут включать психологическую беседу, практики расслабления, освоение и тренировку навыков саморегуляции, работу с субъективными переживаниями и иные психологические методы в пределах профессиональной компетенции Исполнителя.
5.1.3. Продолжительность одной консультации составляет до 90 минут. Фактическая продолжительность определяется характером работы и ходом встречи. Завершение консультации ранее 90 минут само по себе не означает ненадлежащего оказания услуги, если предусмотренная консультационная работа была проведена.
5.1.4. Консультации проводятся дистанционно посредством Zoom или другого согласованного сервиса видеосвязи.
5.1.5. Даты и время встреч согласовываются сторонами индивидуально, в том числе через Telegram.
5.1.6. Исполнитель не гарантирует достижения определённого психологического или эмоционального результата, поскольку он зависит от индивидуальных особенностей Заказчика и других обстоятельств. При этом Исполнитель обязуется оказать услугу надлежащим образом.
5.2. Варианты приобретения и сроки прохождения
5.2.1. Заказчик вправе приобрести:
·        Одну консультацию — одна онлайн-встреча продолжительностью до 90 минут. Период организации и прохождения — один календарный месяц с даты оплаты.
·        Пакет из трёх консультаций — три онлайн-встречи продолжительностью до 90 минут каждая. Период организации и прохождения — два календарных месяца с даты оплаты.
·        Пакет из пяти консультаций — пять онлайн-встреч продолжительностью до 90 минут каждая. Период организации и прохождения — три календарных месяца с даты оплаты.
5.2.2. Указанные периоды устанавливаются для организации расписания и своевременного оказания услуг.
5.2.3. При приобретении пакета консультаций стороны, как правило, предварительно согласовывают даты всех встреч. Согласованный график может изменяться по правилам настоящего раздела.
5.2.4. При приобретении одной консультации Заказчик вправе перенести её по своей инициативе не более двух раз при соблюдении установленного порядка уведомления.
5.2.5. Переносы консультаций, приобретённых в составе пакета, осуществляются с учётом согласованного графика и предусмотренного периода прохождения.
5.2.6. Заказчик обязуется своевременно согласовывать даты встреч, соблюдать расписание и сообщать о необходимости переноса.
5.2.7. Если Заказчик неоднократно переносит встречи, не согласовывает даты либо не выходит на связь, Исполнитель вправе предложить доступные даты для продолжения работы и письменно уведомить Заказчика о необходимости согласования дальнейшего исполнения договора.
5.2.8. Истечение предусмотренного периода само по себе не означает, что неиспользованные консультации считаются проведёнными, и не лишает Заказчика предусмотренных законом прав на отказ от договора и возврат денежных средств.
5.3. Перенос, отмена и неявка
5.3.1. Перенос согласованной консультации по инициативе Заказчика допускается при уведомлении Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени её начала.
5.3.2. При своевременном уведомлении стороны согласовывают новую дату и время встречи с учётом доступного расписания Исполнителя.
5.3.3. Если Заказчик уведомляет о переносе менее чем за 24 часа либо не является на согласованную консультацию без предупреждения, Исполнитель вправе учитывать подтверждённые расходы и иные предусмотренные законом последствия невозможности оказания услуги по обстоятельствам, зависящим от Заказчика.
5.3.4. Несвоевременная отмена или неявка не означают автоматического признания консультации оказанной в полном объёме. Вопрос об оплате пропущенной встречи разрешается с учётом фактических обстоятельств и применимого законодательства, в том числе статей 781 ГК РФ и 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.3.5. При опоздании Заказчика консультация, как правило, завершается в первоначально согласованное время. Возможность её продления определяется Исполнителем с учётом расписания.
5.3.6. Если консультация не состоялась по вине Исполнителя, стороны согласовывают новую дату без дополнительной оплаты либо Заказчик вправе воспользоваться предусмотренными законом способами защиты своих прав.
5.4. Технические условия
5.4.1. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие исправного устройства, устойчивого интернет-соединения и условий, позволяющих участвовать в консультации без посторонних лиц и существенных отвлекающих факторов.
5.4.2. Заказчику рекомендуется находиться в отдельном помещении с достаточным уровнем приватности и стабильной связью.
5.4.3. Проведение консультации из автомобиля, кафе, общественного пространства или другого неподходящего места осуществляется с учётом связанных с этим технических и конфиденциальных рисков.
5.4.4. Если во время консультации возникают технические затруднения на стороне Заказчика, стороны по возможности продолжают встречу с использованием доступного способа связи, включая аудиосвязь, если такой формат позволяет продолжить консультационную работу.
5.4.5. Если из-за технических обстоятельств на стороне Заказчика проведение консультации становится невозможным, стороны решают вопрос о переносе, прекращении встречи и расчётах с учётом фактически оказанной части услуги, подтверждённых расходов и применимых норм законодательства.
5.4.6. Если технические проблемы возникли на стороне Исполнителя, он предлагает восстановление связи, перенос встречи либо иной предусмотренный законом способ надлежащего исполнения обязательств.
5.5. Подтверждение проведения консультаций
5.5.1. Дата и время каждой индивидуальной консультации, а также её перенос могут согласовываться посредством Telegram, электронной почты или иного согласованного средства связи.
5.5.2. Стороны признают возможность использования электронной переписки для подтверждения согласования дат, времени, переносов и иных обстоятельств исполнения договора.
5.5.3. Факт проведения индивидуальной консультации может подтверждаться электронной перепиской сторон, сведениями используемых сервисов видеосвязи и иными допустимыми доказательствами.
5.5.4. Подписание отдельного акта после каждой консультации не является обязательным условием исполнения договора, если иное не согласовано сторонами или не требуется законодательством.
5.6. Прекращение консультаций и возврат денежных средств
5.6.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от дальнейшего получения индивидуальных консультаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.6.2. Для удобства организации расписания Заказчику рекомендуется уведомить Исполнителя о намерении прекратить консультации не позднее чем за пять рабочих дней до ближайшей согласованной встречи.
5.6.3. Указанный срок является организационным и не ограничивает право Заказчика отказаться от договора в любое время.
5.6.4. При досрочном прекращении договора стоимость надлежащим образом оказанных консультаций учитывается при расчётах. Возврат за неоказанные консультации определяется с учётом фактически понесённых и подтверждённых расходов Исполнителя и иных применимых норм законодательства.
5.6.5. Если пакет приобретён по специальной цене, расчёт стоимости проведённых консультаций осуществляется с учётом условий, согласованных при покупке, при условии соблюдения прав потребителя. Автоматический перерасчёт всех ранее проведённых консультаций по более высокой цене не допускается.
5.6.6. Требование о возврате денежных средств направляется на электронную почту Исполнителя: ak14101989@yandex.ru.
5.7. Конфиденциальность и особенности психологической работы
5.7.1. Исполнитель соблюдает конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в ходе индивидуальных консультаций, за исключением случаев, когда раскрытие информации допускается или требуется законодательством Российской Федерации.
5.7.2. Исполнитель не осуществляет аудио- и видеозапись индивидуальных консультаций, не ведёт протоколы их содержания и не формирует медицинские карты или иные досье о состоянии здоровья Заказчика. Информация, сообщаемая Заказчиком в ходе консультации, используется исключительно в рамках непосредственного взаимодействия сторон с соблюдением конфиденциальности и требований законодательства Российской Федерации.
5.7.3. Психологическая работа может сопровождаться временным эмоциональным дискомфортом и возникновением сложных переживаний.
5.7.4. Консультации не предполагают отмену медицинского лечения, назначенного врачом.
5.7.5. При наличии состояний, требующих медицинской помощи, Заказчику рекомендуется обратиться к соответствующему специалисту. Консультации по настоящему Договору не предназначены для оказания экстренной или неотложной помощи.

6. Порядок оказания иных услуг
6.1. Обязательства Исполнителя определяются содержанием конкретного оплаченного продукта.
6.2. Если продукт предполагает доступ к цифровым материалам на определённый период, Исполнитель обеспечивает предусмотренную договором возможность их использования в течение соответствующего срока.
6.3. Если продукт предполагает проведение вебинаров, групповых занятий, онлайн-встреч или предоставление обратной связи, услуги оказываются в согласованные сроки и в предусмотренном объёме.
6.4. Исполнитель вправе изменять техническую платформу размещения материалов при условии сохранения оплаченного объёма продукта и обеспечения разумной возможности доступа.
6.5. Исполнитель вправе проводить необходимые технические работы. При существенном ограничении доступа по причинам, зависящим от Исполнителя, применяются предусмотренные законом способы восстановления прав Заказчика.
6.6. Подписание отдельных актов оказанных услуг не требуется, если законом или специальными условиями продукта не предусмотрено иное. Факт исполнения может подтверждаться электронными сведениями, перепиской, техническими журналами и другими допустимыми доказательствами.
6.7. Отсутствие претензий Заказчика не лишает его права предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7. Права и обязанности Заказчика
7.1. Заказчик обязуется своевременно оплачивать продукты и предоставлять достоверные сведения, необходимые для исполнения Договора.
7.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие необходимого интернет-соединения, совместимого устройства и доступа к используемым им учётным записям.
7.3. Заказчик обязуется соблюдать правила участия в закрытых сообществах Исполнителя, уважать других участников и не нарушать их права.
7.4. Заказчику запрещается передавать третьим лицам индивидуальные ссылки, пароли, учётные записи и другие средства доступа, если такая передача позволяет неоплатившим лицам пользоваться продуктом вопреки условиям Договора.
7.5. Заказчик не вправе осуществлять незаконное копирование, публикацию, распространение, перепродажу или иное использование охраняемых авторским правом материалов Исполнителя.
7.6. Заказчик вправе получать оплаченный продукт в согласованном объёме, обращаться за технической поддержкой, предъявлять требования при ненадлежащем исполнении Договора и отказаться от него в установленном законом порядке.
8. Права и обязанности Исполнителя
8.1. Исполнитель обязуется предоставить оплаченный продукт в соответствии с настоящей Офертой и условиями конкретного предложения.
8.2. Исполнитель обязуется предоставлять необходимую и достоверную информацию о продукте, его стоимости, содержании, продолжительности и порядке получения.
8.3. Исполнитель вправе самостоятельно определять способы организации материалов, формат их представления и технические средства исполнения Договора при соблюдении согласованных условий.
8.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для технического обеспечения исполнения Договора, сохраняя ответственность перед Заказчиком в предусмотренных законом пределах.
8.5. При выявлении незаконной передачи доступа, распространения материалов, угроз другим участникам или иных существенных нарушений Исполнитель вправе принимать соразмерные меры для пресечения нарушения. Прекращение Договора и расчёты с Заказчиком осуществляются с соблюдением законодательства.
8.6. Исполнитель вправе защищать принадлежащие ему интеллектуальные права предусмотренными законом способами.
9. Отказ от договора и возврат денежных средств
9.1. Заказчик, являющийся потребителем, вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
9.2. При отказе Заказчика от договора расчёты осуществляются с учётом фактически исполненных обязательств, характера приобретённого продукта, подтверждённых расходов Исполнителя и применимых норм законодательства.
9.3. Фактически понесённые расходы должны относиться к исполнению конкретного договора и подтверждаться надлежащими доказательствами. Они не определяются произвольно и не признаются автоматически равными полной стоимости продукта.
9.4. При определении суммы возврата учитываются правовая природа продукта, фактически оказанные услуги, предоставленные материалы, продолжительность и объём исполнения, подтверждённые расходы и иные юридически значимые обстоятельства.
9.5. Сам факт отправки ссылки, предоставления технического доступа, отсутствия обращения в течение определённого срока либо истечения периода использования продукта не является безусловным основанием для отказа в возврате денежных средств.
9.6. Для отказа от договора или предъявления требования о возврате денежных средств Заказчик направляет обращение на электронную почту ak14101989@yandex.ru.
9.7. В обращении рекомендуется указать имя, адрес электронной почты, использованный при покупке, наименование продукта, дату оплаты и сведения, необходимые для осуществления возврата.
9.8. Исполнитель рассматривает требования и осуществляет возврат денежных средств в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Если законом не установлен иной срок, возврат осуществляется не позднее 10 календарных дней после получения требования и необходимых для его исполнения сведений, при отсутствии законных препятствий к проведению платежа.
9.9. Возврат производится, как правило, тем же способом, которым осуществлялась оплата, если иной законный способ не согласован сторонами или не обусловлен правилами платёжной системы.
9.10. При наличии недостатков продукта, нарушении сроков или иных обстоятельств, за которые отвечает Исполнитель, Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
9.11. Никакое положение настоящей Оферты не может толковаться как отказ Заказчика от прав, предоставленных ему обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
10. Интеллектуальная собственность и запрет плагиата
10.1. Аудиозаписи, видеозаписи, медитации, тексты, лекции, презентации, методические материалы, изображения, авторские программы и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, размещаемые Исполнителем, принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.
10.2. Оплата продукта предоставляет Заказчику ограниченное право личного использования материалов в пределах, предусмотренных Договором. Исключительные права на материалы Заказчику не передаются.
10.3. Без предварительного письменного разрешения правообладателя Заказчику запрещается:
·        незаконно копировать и распространять аудио-, видео- и текстовые материалы полностью или в существенной части;
·        публиковать материалы в социальных сетях, мессенджерах, на сайтах, видеохостингах и иных ресурсах;
·        передавать записи, файлы или доступ к ним третьим лицам;
·        продавать, сдавать в аренду, предоставлять по подписке либо иным способом коммерчески использовать материалы;
·        выдавать материалы Исполнителя за собственные;
·        использовать охраняемые авторским правом элементы материалов при создании и продаже собственных продуктов без разрешения правообладателя;
·        удалять сведения об авторстве и правообладателе;
·        осуществлять незаконную запись закрытых онлайн-мероприятий и последующее распространение таких записей.
10.4. Заказчик вправе использовать полученные знания, общие идеи, методы и навыки в собственной деятельности в пределах законодательства. Запрет на плагиат не распространяется на идеи, методы и иные объекты, не охраняемые авторским правом.
10.5. За каждый доказанный случай виновного нарушения договорного запрета на незаконное распространение или коммерческое использование охраняемых материалов Исполнитель вправе предъявить требование об уплате договорной неустойки в размере
100 000 (ста тысяч) рублей, если такое условие применимо с учётом статуса сторон, характера нарушения и обязательных требований законодательства.
10.6. Указанная сумма не взыскивается автоматически. Наличие нарушения, основания ответственности и размер подлежащей взысканию суммы определяются с учётом обстоятельств дела и применимого законодательства. Суд вправе уменьшить неустойку в случаях, предусмотренных законом.
10.7. Независимо от договорной ответственности правообладатель вправе использовать способы защиты интеллектуальных прав, предусмотренные статьями 1252 и 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации, в том числе требовать прекращения нарушения и предусмотренного законом возмещения убытков либо компенсации при наличии соответствующих оснований.
10.8. Меры ответственности за нарушение интеллектуальных прав применяются с соблюдением запрета на неправомерное двойное взыскание за одно и то же нарушение.
11. Конфиденциальность и правила участия в сообществах
11.1. При участии в закрытых чатах, групповых встречах и других форматах взаимодействия Заказчик обязуется уважать права других участников.
11.2. Заказчику запрещается без законного основания распространять персональные данные других участников, частную переписку, записи их выступлений и иную конфиденциальную информацию, ставшую известной в связи с участием в продукте.
11.3. Заказчик самостоятельно принимает решение о раскрытии личной информации в общих чатах и учитывает, что опубликованные им сообщения могут быть доступны другим участникам соответствующего сообщества.
11.4. Исполнитель принимает предусмотренные законодательством меры по защите персональных данных, но не гарантирует абсолютную конфиденциальность информации, которую Заказчик добровольно размещает в общем пространстве, доступном другим участникам.
12. Персональные данные
12.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются Исполнителем в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
12.2. Для оформления заказа, получения оплаты, предоставления доступа и исполнения Договора Исполнитель обрабатывает необходимые персональные данные Заказчика на предусмотренных законом основаниях, в том числе в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
12.3. Подробные сведения о целях, категориях, способах и сроках обработки персональных данных, а также о правах субъектов персональных данных содержатся в отдельной Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте Исполнителя.
12.4. Принятие настоящей Оферты не означает автоматического согласия на получение рекламных сообщений.
12.5. Рекламные рассылки осуществляются только при наличии отдельного предварительного согласия Заказчика.
12.6. В случаях, когда законодательство требует отдельного согласия на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты.

13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования продукта, вызванную исключительно неисправностью оборудования Заказчика, отсутствием у него интернет-соединения, утратой доступа к собственной электронной почте или иными обстоятельствами, находящимися вне контроля Исполнителя, при условии надлежащего исполнения обязательств со стороны Исполнителя.
13.3. При возникновении технических проблем на стороне GetCourse, Telegram, Zoom или других используемых сервисов Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа или предоставления предусмотренного Договором альтернативного способа исполнения. Использование стороннего сервиса само по себе не освобождает Исполнителя от ответственности, установленной законом.
13.4. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком определённых психологических, эмоциональных, физических, финансовых или иных индивидуальных результатов вследствие ознакомления с материалами или прохождения консультаций.
13.5. Отсутствие гарантии индивидуального результата не освобождает Исполнителя от обязанности предоставить оплаченный продукт надлежащего качества и в согласованном объёме.
13.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14. Порядок разрешения споров
14.1. При возникновении разногласий стороны стремятся урегулировать их посредством переговоров и обмена электронными сообщениями.
14.2. Обращения и претензии Заказчика направляются на электронную почту Исполнителя: ak14101989@yandex.ru.
14.3. Исполнитель рассматривает обращения в установленные законодательством сроки и предоставляет ответ по электронной почте либо иным согласованным способом.
14.4. При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, с соблюдением установленных законом прав потребителя на выбор подсудности.

15. Срок действия и изменение Оферты
15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты её опубликования и действует до её изменения или отзыва Исполнителем.
15.2. Договор с конкретным Заказчиком считается заключённым с момента акцепта Оферты и действует до исполнения сторонами обязательств либо прекращения Договора по предусмотренным законом основаниям.
15.3. Исполнитель вправе изменять Оферту в отношении будущих заказов.
15.4. К уже оплаченному продукту применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его приобретения, если стороны не согласовали иное в установленном законом порядке.
15.5. Изменение Оферты не может в одностороннем порядке ухудшать положение Заказчика по ранее заключённому Договору вопреки обязательным требованиям законодательства.
15.6. Юридически значимые сообщения могут направляться сторонами по адресам электронной почты и через согласованные средства связи, включая Telegram, с учётом требований законодательства.
15.7. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это само по себе не влечёт недействительности остальных положений Договора.
16. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Козлова Анна Дмитриевна
ИНН: 330508908505
ОГРНИП: 323330000028861
Адрес: Владимирская область, г. Ковров, ул. Лопатина, д. 23, кв. 16
Телефон: +7 915 263-65-53
Электронная почта: ak14101989@yandex.ru